آگهی‌ها و نیازمندی‌های استخدام

شرایط آزمون استخدام آموزش و پرورش سال ۹۵

وزارت آموزش و پرورش به منظور تأمین نیروی انسانی متعهد و کارآمد مورد نیاز، براساس مجوز شماره ۶۸۴۳۷۰ مورخ ۱۳۹۵/۵/۳۰ سازمان اداری و استخدامی کشور و در چارچوب قانون مدیریت خدمات کشوری و سایر قوانین و مقررات مربوطه تعداد ۱۰۰۰۰ (ده هزار) نفر، افراد واجد شرایط را از طریق برگزاری آزمون، توانمندهای عمومی، تخصصی و مصاحبه استخدامی متناسب با نیازهای واحدهای آموزشی طبق شرایط و ضوابط ذیل و به شرط شرکت وگذراندن موفقیت آمیز دوره یکساله مهارت آموزی، به صورت پیمانی درمشاغل آموزشی موردنیاز آموزش و پرورش استخدام مینماید.

الف) تعاریف
مفهوم برخی از اصطلاحاتی که در این آگهی استخدام بکار میرود به شرح ذیل میباشد:
۱- دوره یکساله مهارت آموزی: این دوره شامل مجموعهای از دروس تربیتی، تخصصی و کارورزی (نظری، مهارتی) استکه برای دانش آموختگان رشته های مختلف دانشگاهی و حوزوی پذیرفته شده درر آزمونهای استخدامی آموزش و پرورش برابر آیین نامه خاص خود اجرا میشود.
۲- دامنه پذیرش: شامل یک محدوده جغرافیایی (بخش/شهر/شهرستان) براساس تقسیمات کشوری میباشد که پذیرش و جذب داوطلبان واجد شرایط براساس آن صورت میپذیرد.
۳- محل خدمت: منطقه آموزشی است که حسب نیاز آموزش و پرورش جهت اشتغال پذیرفته شدگان نهایی، در این آگهی مشخص شده است.
تذکر: محل دقیق منطقه خدمتی به تشخیص آموزش و پرورش در پیمان نامه تعیین خواهد شد.

جهت دانلود دفترچه آزمون اینجا کلیک نمایید

جهت مشاهده رشته‌های مورد نیاز آزمون استخدام آموزش و پرورش سال ۹۵ اینجا کلیک کنید
جهت دانلود نمونه سوالات عمومی آزمون استخدامی آموزش و پرورش کلیک نمایید
جهت دانلود نمونه سوالات تخصصی آزمون استخدامی آموزش و پرورش کلیک نمایید

ب) شرایط عمومی استخدام:
– داشتن تابعیت جمهوری اسلامی ایران
– اعتقاد به دین مبین اسلام یا یکی از ادیان شناخته شده در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران
– التزام به قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران
– دارا بودن کارت پایان خدمت وظیفه عمومی یا معافیت دائم از خدمت (مشروط به اینکه معافیت از خدمت نافی شرایط احراز مشاغل آموزش و پرورش نباشد(ویژه آقایان)
تبصره: داشتن کارت معافیت دائم برای طلاب داوطلب آزمون استخدامی الزامی است.
– عدم اعتیاد به دخانیات و مواد مخدر
– نداشتن سابقه محکومیت جزا ی موثر
– دارا بودن مدرک تحصیلی دانشگاهی در یکی از رشته های مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و مورد نیاز وزارت آموزش و پرورش در این آگهی.
– داشتن سلامت جسمانی، روانی و توانایی حسن انجام وظایف محوله برای حرفه معلمی در رشته ای که استخدام میشوند (به استناد بند (ز) ماده (۴۲) قانون مدیریت خدمات کشوری و آیین نامهه اجرایی ماده مزبور که طبق ضوابط و مقررات آموزش و پرورش در مرحله مصاحبه استخدامی و انجام معاینات پزشکی مورد سنجش قرار میگیرد)
– داوطلبان استخدام نباید از مستخدمین رسمی (آزمایشی، قطعی)، پیمانی دستگاه های اجرایی و یا بازخرید خدمت آنهاباشند.
– نداشتن ممنوعیت از خدمات دولتی به موجب آراء مراجع قضا یی و یا ذیصلاح.
تذکر: ملاک عمل برای محاسبه تاریخ گواهی فراغت از تحصیل، معافیت دائم و پایان خدمت نظام وظیفه داوطلبان زمان برگزاری آزمون ۲۱ / ۰۸ / ۱۳۹۵ و محاسبه سن آنها اولین روز ثبت نام ۱۸ / ۷ // ۱۳۹۵ میباشد .

موارد ذیل به شرط ارائه تاییدیه معتبر به حداکثر سن مقرر اضافه خواهد شد:
– الف) جانبازان، آزادگان، فرزندان و همسر شهدا، فرزندان و همسر جانبازان ۲۵ درصد به بالا و فرزندان و همسر آزادگان که حداقل یک سال و بالاتر سابقه اسارت دارند، و رزمندگان با سابقه حداقل ششش ماه حضور داوطلبانه در جبهه از شرط حداکثر سن معاف میباشند .
– ب) افراد خانواده معظ شهدا (شامل پدر، مادر، خواهر و برادر) تا میزان ۵ سال .
– ج) رزمندگان کمتر از شش ماه سابقه حضور داوطلبانه در جبهه، به میزان مدت حضور در جبهه.
– د) داوطلبانی که به صورت غیر رسمی و تمام وقت در وزارتخانه ها و موسسات و شرکتهای دولتی، بانکها و شرکتهای تحت پوشش آنها، شرکتهای بیمه های دولتی، شهرداریها و موسسات وو شرکتهای دولتی که شمول قانون بر آنها مستلزم ذکر نام است، موسسات و شرکتهای ملی و مصادره شده که به نحوی از بودجه و کمک دولت استفاده می کنند، نهادهای انقلاب اسلامی و شرکتهای تحت پوشش آنها از تاریخ ۱۳۵۷/۱۱/۲۲ به خدمت اشتغال داشتهاند، به میزان مدت خدمت غیر رسمی آنها .
تبصره: احراز موارد مذکور در بندهای فوق براساس گواهی صادره از سوی مراجع و دستگاههای ذیصلاح و مسئول خواهد بود.

ج) شرایط اختصاصی استخدام:
۱ – داشتن سن حداکثر ۲۵ سال برای داوطلبان دارای مدرک تحصیلی فوق دیپلم ، حداکثر ۳۰ سال برای داوطلبان دارای مدرک تحصیلی لیسانس و حداکثر ۳۵ سال برای داوطلبان دارای مدرک تحصیلیی فوق لیسانس.
۲ – دارا بودن مدرک تحصیلی دانشگاهی در رشته های تحصیلی مرتبط با شغل اعلام شده در آگهی استخدامی.
تبصره: عنوان رشته تحصیلی و گرایش باید در متن گواهینامه موقت و دانشنامه درج شده باشد در غیر اینصورت ترتیب اثر داده نخواهد شد.
۳ – آن دسته ازداوطلبان فوق لیسانس مجاز به شرکت در آزمون میباشند که رشته تحصیلی فوق لیسانس آنان مطابق با لیسانس یا یکی ازگرایشهای لیسانس آنان باشد.
۴ – متقاضیان شرکت در مشاغل هنرآموز (استادکاری)، میبایست دارای مدرک تحصیلی فوق دیپلم پیوسته بوده یا در صورت دارا بودن فوق دیپلم ناپیوسته ، مدرک تحصیلی دیپلم هنرستان داشتهه باشند.
۵ – برخورداری از حسن شهرت و عامل بودن به اخلاق و شئونات معلمی براساس شرایط احراز شغل در طرح طبقه بندی مشاغل معلمان.
۶ – گذراندن دوره یکساله مهارت آموزی و موفقیت در آزمون جامع براساس ضوابط مربوط.
۷ – تغییر منطقه محل خدمت بعد از قبولی و قبل از استخدام و اشتغال بکار تحت هر شرایطی (تاهل، تجرد، تکفل و….) ممنوع بوده و بعد از اشتغال بکار نیز تابع ضوابط و مقررات نقل و انتقال فرهنگیانن میباشد.
۸ – دارندگان سهمیه استخدامی نیز میباید در زمان مقرر ثبت نام و در آزمون شرکت نمایند. سهمیه استخدامی ( ۲۵ درصد ایثارگران، ۵ درصد رزمندگان و ۳ درصد معلولین) وفق ضوابط و مقررات مربوطط در مقایسه با سایر داوطلبان سهمیه مربوط در شغل محل مورد تقاضا اعمال خواهد شد.
۹ – پذیرفته شدگان آزمون نهایی آزمون استخدامی مکلفند، تعهد کتبی مبنی بر ۱۰ سال خدمت (به شرط تمدید استخدام) در محل جغرافیایی مورد تقاضا به آموزش و پرورش بسپارند (استخدام وو اشتغال آنان منوط به سپردن تعهد محضری خواهدبود).

تذکر مهم:
رعایت کلیه شرایط اختصاصی جداول رشته های تحصیلی مجاز الزامی است.
فارغ التحصیلان مراکز تربیت معلم (سابق)، دانشگاه فرهنگیان و فارغ التحصیلان متعهد خدمت دانشگاه تربیت دبیر شهید رجایی، حق ثبت نام در آزمون استخدامی را ندارند.

مراحل ثبت نام:

۱ -تکمیل فرم ثبت نام اینترنتی.
۲ -فایل عکس اسکن شده.
داوطلب میبایست یک قطعه عکس پرسنلی خود را با مشخصات زیر، اسکن نموده و فایل آن را برای ارسـال از طریـق برنامه ثبت نام اینترنتی آماده نماید:
– عکس ۴*۳ که در سال جاری گرفته شده باشد. (عکس تمام رخ)
– عکس اسکن شده فقط باید با فرمت JPG باشد.
– اندازه عکس اسکن شده باید حداقل ۳۰۰*۲۰۰ پیکسل و حداکثر ۳۰۰*۴۰۰ باشد.
– تصویر داوطلب باید واضح، مشخص و فاقد اثر مهر، منگنه و هرگونه لکه باشد.
– حجم فایل ذخیره شده عکس نباید از ۷۰ کیلوبایت بیشتر باشد.
– حاشیه های زاید عکس اسکن شده باید حذف شده باشد.
– حتی الامکان عکس رنگی و دارای زمینه سفید باشد.
تبصره ۱ :اسکن عکس از روی کارتهای شناسایی (کارت ملی، شناسنامه و…) قابل قبول نمیباشد و داوطلبان لازم است از اصل عکس و مطابق با توضیحات فوق، اقدام به اسکن نمایند.
تبصره ۲ :عکس خواهران باید با حجاب و صورت کامل آنان مشخص باشد.
تبصره ۳ :درصورت ارسال عکس غیرمعتبر، ثبت نام داوطلب باطل شده و حق شرکت در آزمون از وی سلب میگردد.
با توجه به مشکلات به وجود آمده در آزمون های قبلی، درخصوص اشتباه در ارسال عکس داوطلبان، که این موضوع اکثراً برای داوطلبانی که در کافی نت ثبت نام می کنند رخ داده است، تاکید میگرددد چنانچه ثبت نام خود را توسط کافی نت ها انجام میدهید، علاوه بر کنترل اطلاعات ثبت نامی، حتماً نسبت به کنترل عکس ارسالی دقت نمایید تا اشتباهاً عکس داوطلب دیگری به جای عکس شما ارسال نگردد. بدیهی است که در صورت ارسال عکس اشتباهی از طرف داوطلب، فرد به عنوان مختلف تلقی و مطابق مقررات با وی رفتار خواهد شد.

پرداخت وجه ثبت نام:

ثبت نام به صورت اینترنتی از روز دوشنبه مورخ ۹۵/۷/۱۸ لغایت روز شنبه مورخ ۹۵/۷/۲۴ انجام خواهد پذیرفت.
متقاضیان واجد شرایط میبایست به سایت سازمان سنجش مراجعه و پس از پرداخت مبلغ ۲۹۰/۰۰۰ ریال به صورت الکترونیکی و با کارتهای بانکی متصل به شبکه ی شتاب نسبت به تکمیل فرم ثبتت نام و ارائه اطلاعات مورد نیاز اقدام نمایند.
– لازم به توضیح است مدت زمان تعیین شده تمدید نمیگردد و متقاضیان باید در مدت زمان فوق نسبت به ثبت نام اقدام نموده و از موکول نمودن آن به روزهای پایانی خودداری نمایند.
– متقاضیان شرکت در آزمون باید پس از پایان ثبت نام کد رهگیری خود را یادداشت نموده و تا پایان مراحل استخدام نزد خود نگهداری نمایند.
– به ثبت نام های ناقص ترتیب اثر داده نخواهد شد و وجوه پرداختی به هیچ وجه مسترد نمیگردد.

تذکر مهم: آن دسته از متقاضیانی که قبلاً در سومین آزمون استخدامی ثبت نام نموده اند، چنانچه تمایل به ثبت نام در آزمون اس تخدامی وزارت آموزش و پرورش باشند، نیازی به پرداخت وجه ندارند و می توانند با اطلاعات مربوط به کدپیگیری و پرونده خود در قسمت ویرایش اطلاعات ثبت نام وارد شده و اقدام به اصلاح تقاضانامه خود نمایند. با توجه به اینکه آزمونهای مذکور هر دو در یک روز برگزارر خواهد شد لازم است توجه داشته باشند در صورت ثبت نام آنان در این آزمون، ثبت نام و رشته شغلی انتخاب شده قبلی آنان، باطل خواهد شد.

صرفاً داوطلبانی می توانند در این آزمون ثبت نام نمایند که در زمان ثبت نام دارای مدارک ذیل باشند:

– دارا بودن مدرک لازم در مقطع و رشته تحصیلی مندرج در شرایط احراز مشاغل ذکر شده در دفترچه راهنما.
– کارت ملی
– شناسنامه
– کارت پایان خدمت نظام وظیفه عمومی و یا معافیت دائم (ویژه برادران).
– مدارک دال بر ایثارگری (ویژه داوطلبان ایثارگر) .
– مدارک دال بر معلولین عادی (ارائه گواهی معلولیت از سازمان بهزیستی)
– مدارک دال بر بومی بودن (حسب مورد براساس هریک از موارد مشخص در بندهای ده گانه ذکر شده در بند یک امتیازات و سهمیه های قانونی).

تذکر مهم: با توجه به اینکه مدارک متقاضیان، پس از تعیین نمرات داوطلبان در آزمون عمومی و تخصصی توسط دستگاه استخدام کننده بررسی خواهد شد، لذا در صورتی که مدارک داوطلبان (به ویژه مدارک ایثارگری، بومی، گواهی اشتغال به کار بدون شماره شناسه و معلولین عادی) مغایر با شرایط مندرج در این آگهی و همچنین اطلاعات مندرج در تقاضانامه ثبت
نامی باشد، هیچ گونه حقی برای متقاضی ایجاد نخواهد کرد، و در هر مرحله از آزمون، اعلام نتایج اولیه، مصاحبه استخدامی و حتی درصورت پذیرش نهایی، داوطلب از سایر فرایند جذب و استخدامم حذف خواهد شد و حق هیچ گونه اعتراضی ندارد.

زمان برگزاری آزمون و نحوه دریافت کارت شرکت در آزمون:

– اطلاعیه مربوط به زمان پرینت کارت شرکت در آزمون و جدول حوزه های امتحانی در روز چهارشنبه شنبه مورخ ۹۵/۸/۱۲ بر روی سایت سازمان سنجش قرار خواهد گرفت. آزمون در روز جمعه مورخ ۹۵/۸/۲۱ در تهران و با توجه به آمار شرکت کنندگان، حسب مورد در مراکز استانها برگزار خواهد شد و ملاک تعیین حوزه امتحانی داوطلبان شهرستان محل اقامت فعلی میباشد که در تقاضانامه درج خواهند نمود. ساعت شروع و محل برگزاری آزمون برروی کارت شرکت درآزمون درج و به هنگام پرینت کارت به آگاهی داوطلبان خواهد رسید.لازم به ذکر است صدور کارت شرکت در آزمون به منزله تایید اطالعات ارسالی از سوی داوطلبان نبوده و مدارک داوطلبان پس از اجرای آزمون توسط دستگاه اجرایی مربوط بررسی خواهد شد.

تذکر مهم : برگزاری این آزمون و آزمون استخدامی متمرکز دستگاههای اجرایی همزمان با یکدیگر خواهد بود و داوطلب منحصراً در یکی از آنها می تواند، متقاضی گردد. لازم به ذکر است صدور کارت شرکت در آزمون به منزله تایید اطلاعات ارسالی از سوی داوطلبان نبوده و مدارک داوطلبان پس از اجرای آزمون توسط دستگاه اجرایی مربوط بررسی خواهد شد .

* در این آزمون به هر یک از داوطلبان یک دفترچه سوال عمومی و یک دفترچه سوال اختصاصی داده خواهد شد.

مصاحبه

برای مصاحبه کاری دعوت شده‎‌اید و حتما برای پاسخ دادن به همه سوالات مصاحبه استخدامی خود را آماده‎‌ کرده‎‌اید. با غرور و لبخند وارد جلسه مصاحبه می‎‌شوید. کارفرمایان در مورد سوابق کاری و داستان‎‌های زندگی‎‌تان از شما سوال‎‌هایی می‎‌پرسند تا شخصیت شما را بهتر بشاسند. شما هم از تجارب کاری و اتفاقات مهم گذشته برایشان می‎‌گویید تا مهارت‎‌های رهبری و ویژگی‎‌های خاص خود را به نمایش بگذارید و خود را یک فرد عالی برای موقعیت کاری نشان دهید. جلسه مصاحبه کاری تقریبا رو به اتمام است و کارفرمایان از شما سوالی می‎‌پرسند که شما فراموش کرده بودید: “سوالی از من دارید؟”

این سوال فرصتی طلایی است که نباید آن را از دست دهید. دعوت شدن به جلسه مصاحبه استخدامی عامل مهمی است؛ اما موردی که کاندیدها را از دیگر افراد جدا می‎‌کند، زمانی است که آن‎‌ها به طور فعال با مصاحبه‎‌کننده در تعامل اطلاعات هستند و سوالات مصاحبه استخدامی تنها از طرف کارفرمایان و مصاحبه‎‌کنندگان پرسیده نمی‎‌شود. پرسیدن سوالات مصاحبه استخدامی از طرف شما، نه تنها نشان می‎‌دهد که به طور جدی به این موقعیت کاری علاقه دارید؛ بلکه نشان می‎‌دهد در مورد شرکت تحقیق کرده‎‌اید و با دانش قبلی وارد جلسه مصاحبه شده‎‌اید.

صرف نظر از اینکه فردی برونگرا یا درونگرا هستید، سوالات مصاحبه استخدامی فراوانی وجود دارند که می‎‏توانید از مصاحبه‎‌کننده بپرسید. قبل از نوشتن سوالات مصاحبه استخدامی، مطمئن شوید سوال‎‌هایی را انتخاب کرده‎‌اید که با پرسیدن آن‎‌ها راحت هستید؛ در غیر این صورت مصاحبه موفقیت‎‌آمیز شما می‎‌تواند به سرعت برق و باد در جهت خلاف خواسته‎‏های شما کشیده شود. پایان دادن به مصاحبه با همان اعتماد به نفسی که در آغاز داشتید، عنصری ضروری برای یک مصاحبه موفق است و کارفرمایان و مصاحبه‎‌کنندگان حتما اعتماد به نفس کارجویان را زمان استخدام آن‎‌ها در نظر می‎‌گیرند.
‎
‎‌سوالات مصاحبه استخدامی که شما باید بپرسید

فرهنگ سازمانی شرکت و محل کار خود را چگونه توصیف می‎‌کنید؟

چرا این شرکت را انتخاب کرده‎‌اید؟

آیا این شرکت به کارمندان خود دوره‎‌های آموزشی ارائه می‎‌کند؟

برخی از بزرگترین چالش‎‌ها و موفقیت‎‌هایی که شرکت در حال حاضر با آن روبروست چیست؟

چه روندی برای ارزیابی عملکرد کارکنان استفاده می‎‌شود؟

چه کسی مسئول بخش من خواهد بود؟

چه فرصت‎‌های برای پیشرفت حرفه‎‌ای داخل شرکت وجود دارد؟

تصمیم‎‌گیری‎‌های استخدامی معمولا چقدر طول می‎‌کشد؟

در صورت سوالات بیشتر می‎‌توانم با شما تماس بگیرم؟

تنش

مقدمه: اختلاف نظر در تیم، می تواند طیفی سازنده تا مخرب داشته باشد. اصولا اختلاف نظر و دیدگاه های مختلف در بحث و گفت و گوی افراد، اجتناب ناپذیر است، اما اگر افراد خود را کنترل نکنند، آثار منفی شدیدی را در پی خواهد داشت. اگر تنش و صحبت ها در جلسه بالا گرفت، برای جلوگیری از این آسیب تیمی چه باید کرد؟ در این راستا مقاله (Amy Jen Su) از صاحبان موسسه آموزش رهبری، مربی گری و توسعه، هشت روش عمده برای حفظ آرامش در لحظات اوج گفت و گوهای تنش زا را مطرح کرده است.

حفظ آرامش و ادامه بحث، زمانی که گفت و گوها در جلسه ها، مذاکره و یا صحبت­ها بالا می گیرد، آسان نیست. ممکن است چیزی بگوییم و بعدا پشیمان شویم و یا تلاش کنیم صرفا باور خودمان را به طرف مقابل اثبات کنیم و در نتیجه دیدگاه خود نسبت به تصویر بزرگ و کلی را از دست بدهیم. شاید هم به روابط بلند مدت خود با همکاران، مشتریان، فروشندگان و حتی خانواده و همسر و فرزندان آسیب بزنیم. در چنین زمان هایی، شما آرزو می کنید که کاش بتوانید به عقب برگردید و به اصطلاح دکمه بازگشت داشته باشید. در این وضعیت، چگونه می توانید گفت و گوهای بالا گرفته را به طور سازنده پیش ببرید؟

مراقب لحظه اوج باشید: علائمی را که بحث سالم و زنده شما را وارد جریان غیرسازنده و مخرب می کند، شناسایی کنید. زیرا تنها خودتان می دانید که درون شما چه می گذرد، و نشانه ای از دعوا و پرخاشگری در شما هست یا خیر. به اعتقاد امی گالو (Amy Gallo)، نویسنده کتاب مدیریت تضاد در کار، بهترین شاخص، واکنش فیزیکی است که نشان می دهد تهدیدی را حس کرده اید. ضربان قلب تان بالا رفته، رنگ چهره تان عوض (سرخ) شده و تنفس تان کندترمی شود. به گفته امی گالو، به صورت روانشناختی این موضوع منجر به خطر از دست دادن دسترسی به منطق در قسمت کورتکس مغز شده و در نتیجه حفظ تعادل و اینکه خودتان باشید، را دشوار می کند.

ریک جونژا (Rick Juneja)، یکی از مسئولین ارشد در او پاور (SVP, Opower)، تیمی ۱۴۵ نفره را هدایت می کند که وظیفه شان تولید نرم افزار و ارائه خدماتی برای مشتریان در سطح جهان است. به زعم وی، وقتی موضوعی اشتباه پیش می رود، مشتریان از ما انتظار حل سریع مساله را دارند و این همیشه آسان نیست. بنابراین حفظ آرامش ضروری به نظر می­رسد. او تیم خود را ترغیب می کند تا نه تنها واکنش های خود را کنترل کنند، بلکه حتی مراقب تغییر رفتار دیگر مخاطب خود نیز باشند. شما زمانی که می بینید، فرد مقابل مسیر غیر سازنده ای را پیش می برد و تغییر رفتار داده و یا حتی شروع به صحبت تند و سوال های واکنش برانگیز می کند، باید به جای اینکه واکنش نشان دهید در آرام کردن وی تلاش کنید. به زعم گالو، “مسری بودن احساسات” واقعیت دارد، وقتی که فردی از کوره در می رود، پیش بینی درگیری دو نفره، ، آسان به نظر می رسد.

به موقعیت فیزیکی خود توجه کنید تا دیدگاه (موقعیت فکری) خود را دوباره به دست بیاورید: به خاطر اینکه واکنش، عنصر فیزیکی شدیدی را شامل می شود، سعی کنید تا با تمرکز بر موقعیت فیزیکی خود، آرامش خود را حفظ کنید. گالو می گوید که نفس عمیق بکشید. چند نفس عمیق می تواند به خارج نشدن از موقعیت فیزیکی و عدم واکنش ناگهانی شما کمک کند. برای اینکه سریع به نتیجه برسید از تکنیک نفس عمیق ۴-۷-۸ استفاده کنید. در این تکنیک به اندازه ۴ ثانیه تنفس کنید(دم) ، ۷ ثانیه نفس خود را نگه دارید و در مدت ۸ ثانیه هم نفس خود را بیرون دهید(بازدم). آندرو ویل ( Andrew Weil)، از پزشکان و نویسنده بسیاری از کتاب های پزشکی، این تکنیک را به صورت “آرامش دهنده طبیعی سیستم عصبی” توصیف می کند. قبل از اینکه اتفاقی بیافتد و بخواهید واکنش نشان دهید، از این تکنیک استفاده کنید. گالو می افزاید، علاوه بر تکنیک تنفس، اشیای اطراف خود را لمس کرده و از حس لامسه خود استفاده کنید. با گذاشتن پای خود روی زمین، آن را کاملا حس کرده و کشیده شدن پاهای خود را روی صندلی لمس کنید. همچنین صرفا روی نقطه ای خیره نشوید، بلکه با تغییر زوایه و به اصطلاح زوم اوت (Zoom out) به اشیای هنری روی دیوار و یا اندازه آن توجه کنید- ویا هر چیزی که باعث شود فضای اطرافتان را بیشتر حس کنید، گاهی به اشیاء نزدیک شوید و به آنها دقت کنید

در واقع حفظ تعادل فیزیکی، روش آسانی برای به دست آوردن دوباره روال معمول شما محسوب می شود. به خودتان یادآوری کنید که جلسه صرفا برای اثبات اینکه چه کسی درست یا غلط می گوید و یا باهوش ترین فرد اتاق است، نیست. بلکه شما باید مساله بودجه را حل کنید ،به قیمت مناسب دست پیدا کرده ، پیام دشواری را با احترام انتقال دهید و یا راهکار مشترکی را پیدا کنید. مسائل را شخصی نکنید. گالو توضیح می دهد، “خودتان را خارج از موقعیت تصور کرده و مشاهده گر باشید. به اعتقاد جونژا مساله کلیدی این است که همیشه دیدگاه تان را حفظ کنید. من روز خود را با این توقع شروع می کنم که احتمالا موضوعی اشتباه پیش خواهد رفت و گفت و گوی دشواری خواهم داشت ولی وظیفه من کمک برای رسیدن به راه حل است.

همدلی ایجاد کنید و پل ارتباطی بسازید: دیدگاه وسیع و عینی به شما کمک می کند تا همدلی را در صحبت ایجاد کنید. ژونژا همیشه به تیم خود توصیه می کند که اجازه دهید تا فرد گله و شکایت خود را نشان دهد. مطمئن شوید که او حس کرده که حرف او را شنیده اید و صحبت های خود را مطرح کرده است. گالو موافق این موضوع است و می گوید، وقتی تضاد رخ می دهد که معمولا کسی شروع به صحبت می کند، اما فرد دیگری حس می کند باید حرف او را قطع کند. به جای این کار، این حس را متوقف ساخته و سعی کنید بیشتر گوش دهید. همدلی به معنای کوتاه آمدن نیست. یا به معنای امتیاز دادن، منفعل بودن و اینکه اجازه دهید که مخاطب تان تصمیم گیرنده باشد، نیست. با اجازه دادن به طرف مقابل که بتواند دیدگاه خود را مطرح کند، شما هم به حقایق مهم، فرضیه ها و محدودیت ها – و یا اطلاعاتی که شکاف میان شما و فرد دیگر را کوتاه کند، دست می یابید. در ادامه به مثال های عینی که می تواند به شما در رسیدن به راه حل سازنده در بحث های تنش زا کمک کند، اشاره می شود:

نشان دهید که اهمیت می دهید: به یاد داشته باشید، آرام بودن به معنای منفعل بودن نیست. در واقع، ممکن است فرد مقابل نیاز داشته باشد تا حرف های شما را بشنود و یا از طریق زبان بدن شما ارتباط ایجاد کند تا بتواند حس و دغدغه خود نسبت به مساله را نشان دهد. در نتیجه با ابزار غیر کلامی خود به فرد مقابل، نشان دهید که به او اهمیت می دهید. به جای اینکه نگرانی های افراد را به عنوان انتقاد برداشت کنید، گاهی با او هم مسیر شوید و یا به اصطلاح در همان سمت میز بنشینید که او نشسته است. می توانید جمله ای مانند این عبارت را برای نشان دادن همدلی بگویید: من هم مانند شما از این اتقاق خسته شده ام و حس مشابهی را دارم. بر اساس واقعیت هایی که هر دو ما می دانیم چند راه حل که به طی کردن مسیرمان کمک میکند را پیشنهاد می دهم.

سهم خود را ادا کنید: اگر هنگام شنیدن دیدگاه طرف مقابل ، متوجه شوید که اشتباه کرده اید،به جای موضع تدافعی اشتباهتان را بپذیرید. بهتر است بگویید: من به خاطر نقصی که در ارتباط با شما داشتم، عذرخواهی می کنم، الان وقتی بیشتر توضیح دادید، متوجه شدم و این موضوع سطح ابهامی برای من و تیم ایجاد کرده بود. اجازه بدهید در مورد مسائلی صحبت کنیم که می تواند باعث پیشبرد ما شده و در مورد نحوه فرآیندی که باید در مرحله بعد اتخاد کنیم، تصمیم بگیریم.

اطلاعات بیشتری بخواهید: اگر در وضعیتی قرار گرفته اید که با به اشتراک گذاشتن اطلاعات طرف مقابلتان، آگاهی زیادی کسب نکرده اید، تمایل خود را برای کسب اطلاعات بیشتر نشان دهید. به عنوان مثال می توانید بگویید: من این موضوع را نمی دانستم. می خواهم اطلاعات بیشتری کسب کنم. اجازه بدهید تا جایی که می توانیم بحث سازنده و مفیدی داشته باشیم. مثلا بگویید اگر امکان دارد اطلاعات بیشتری به من بدهید و فردا صبح ساعت ده هم بیشتر صحبت کنیم.

دلیل بیشتری را به اشتراک بگذارید: از این فرصت برای شفافیت بیشتر استفاده کنید. جونژا می گوید، یکی از اشتباهاتی که افراد مرتکب می شوند، این است که از شفاف بودن هراس دارند و این ترس از ارائه اطلاعات و دلایل بیشتر است. یکی از بهترین روشهایی که می توانید اعتماد دوباره را به دست بیاورید این است که هراسی از زیر سوال رفتن و حساس بودن شرایط نداشته باشید. این موضوع کمک می کند تا به فرد مقابل نشان دهید که تصمیم گیری ریشه در علتی که می دانستید، داشته است. می توانید این طور بیان کنید: من حالا درک بهتری نسبت به دغدغه و نگرانی شما از تصمیم گرفته شده دارم. اجازه بدهید توضیح و دلایل بیشتری راجع به محدودیتهایی که باعث شد کار را متوقف کنم ، ارائه دهم.

حتی اگر اختلاف نظر دارید، با احترام صحبت کنید: واقعیت این است که ما همیشه با صحبت های همکار خود موافق نیستیم. اما عدم توافق و اختلاف نظر نباید منجر به بی احترامی بشود. متعهدانه ارتباط برقرار کنید و نشان دهید که برای طرف مقابل چه قدر ارزش قائل هستید. بگویید: من همیشه به قضاوت های شما ارزش می دهم، اما در مورد اطلاعاتی که ارائه دادید، حس می کنم که با این موضوع راحت نیستم. البته، این عدم پذیرش به خاطر اختلاف نظر موجود است.

پس اگر بحث ها بالا گرفت، و موضوعی را مطرح کرده اید که پشیمان شده اید و یا برای رسیدن به یک دیدگاه، تصویر کلی را از دست داده اید، چه کار باید بکنید؟ خبر خوب این است که در این مواقع، روش هایی مانند تنفس عمیق، کسب دیدگاه دوباره و همدلی و ایجاد پل ارتباطی، کمک کننده خواهد بود. پس دوباره به طرف مقابل رجوع کنید و مسئولیت کارهایی که از دستتان خارج شده بود و قصد آن را نداشتید، بپذیرید. مستقیما به خاطر از دست دادن آرامش خود، عذر خواهیع: تلنت یاب کنید و ارتباط دوباره و متعهدانه ایجاد کنید. حتی با وجود اینکه دیگر اتفاقات رخ داده را نمی توانیم تغییر دهیم، اما فرصت دسترسی، ارتباط با دیگران و ایجاد تعهد و ارتباطی سازنده را داریم.

شاید امسال اولین سالی نباشد که قصد کرده‌اید با برنامه‌ای منسجم رویاهای خود را عملی کنید ولی می‌تواند اولین سالی باشد که موفق شوید برنامه خود را اجرا کنید. می‌توانید از امروز که روز هدف گذاری است شروع کنید.
پیشنهاد ما این است که برای رسیدن به بهترین نتیجه، فرصت بین شروع سال ۲۰۱۷ تا شروع سال ۱۳۹۶ شمسی را به عنوان بازه‌ای برای ارزیابی هدف‌ها و برنامه‌های خود در نظر بگیرید و سال ۹۶ را به جای سردرگمی با برنامه‌ای که امتحانش را پس داده است و با گام‌های استوار شروع کنید. امیدواریم راهکارهای زیر برای شما مفید باشد.

روی کاغذ فکر کنید

شاید این جمله یک کلیشه بی‌خاصیت به نظر برسد ولی واقعیت این است که تا برنامه‌ای روی کاغذ نیاید در ذهن ما جدی تلقی نمی‌شود. نوشتن هم ذهن شما را منظم می‌کند و هم به شما امکان می‌دهد دقیقا فکر کنید که به چه می‌خواهید برسید. پس در اولین قدم کاغذ و قلم خود را بردارید و به گوشه خلوتی بروید. این مکان می‌تواند پارک، کافی‌شاپ، کتابخانه یا حتی گوشه ساکتی از منزلتان باشد ولی نکته مهم این است که جایی بروید که تمرکز کامل داشته باشید و دقیقا بنویسید که می‌خواهید به چه برسید. از مهندسی معکوس استفاد کنید. تصور کنید تمام رویاهای شما به واقعیت بدل شده‌اند و شما دیگر غمی در دنیا ندارید. با خود فکر کنید در این شرایط کجا هستید؟ به چه کاری مشغول هستید؟ با چه کسانی احاطه شده‌اید؟ چه احساسی دارید؟ با این روش لیستی از اهداف خود تهیه کنید. فرض کنید از رشته کاری فعلی‌تان خسته شده‌اید یا اصلا دوست دارید زمینه دیگری را تجربه کنید. با خود روراست باشید. خوب به هر هدف فکر کنید و ببینید چرا رسیدن به این هدف برای شما مهم است. نکته اصلی این است که انگیزه خود را شناسایی کنید. اگر می‌خواهید ادامه تحصیل بدهید چون در نهایت به دنبال حقوق بالاتر هستید، شاید بهترین روش را برای رسیدن به هدف خود انتخاب نکرده باشید، شاید هم این بهترین روش برای شما باشد ولی نکته این است که خوب فکر کنید و از خود بپرسید ایا این هدف واقعا چیزی است که می خواهم یا به دنبال چیز دیگری هستید. رودربایستی را کنار بگذارید و انگیزه اصلی خود را شناسایی کنید.

وقت خود را درست صرف کنید

.اولین چیزی که آدم‌های موفق را از ناموفق جدا می‌کند توانایی آدم‌های موفق در انتخاب و تمرکز بر اولویت‌های درست است. آدم‌های موفق اول تشخیص می‌دهند چه کاری باید انجام شود و سپس بررسی می‌کنند عاقلانه‌ترین روش برای اجرای کار مورد نظر چیست. در عصری زندگی می‌کنیم که می‌توانیم اجرای خیلی از کارها را از روش خودکار یا به روش هوشمندانه‌تری انجام دهیم. شاید به نظرتان بیاید که در ایران ما به نسبت از روش‌های سنتی‌تری بهره‌مندیم ولی ممکن است با اندکی جستجو بتوانید جایگزین‌های به روز و خوبی پیدا کنید که صرفا از وجودشان اطلاع نداشتید. مثالی ساده از صنعت خودمان می‌آورم. در سایت جابینجا می‌توان به راحتی با یک تنظیم ساده از مرتبط‌ترین فرصت‌های شغلی مطلع شد. این سیستم رایگان است و به محض ایجاد یک فرصتی شغلی مرتبط، کاربرانی که این سیستم را فعال کرده‌اند را مطلع می‌کند. فایده آن این است که فرد به جای صرف وقت و هر روز بالا و پایین کردن چندین صفحه آگهی، اطلاعات مرتبط را فقط با یک بار تنظیم به طور منظم دریافت می‌کند. فکر می‌کنید چند نفر از این سیستم کارآمد و بی‌هزینه اطلاع دارند و استفاده می‌کنند؟ نمونه این مورد را می توانید در انواع دیگر ارتباطات و خدمات دیگر هم بیابید. اگر می‌خواهید موفق شوید ۱) اولویت های درستی انتخاب کنید و ۲) هوشمندانه‌ترین روش‌های انجام کارها برای رسیدن به آن اولویت را پیدا و اجرا کنید.
یک چک لیست تهیه کنید و معیارهای قابل اندازه‌گیری برای موفقیت در هر مرحله تعیین کنید

حتی ساختن موشک هم با چک لیست شروع می شود، پیچیدگی کار فقط چک لیست را کوتاه و بلند می‌کند ولی هر هدف مجموعه‌ای از اهداف کوچک است که باید اجرا شود. اگر نمی‌دانید چه کارهایی باید انجام دهید، اولین قدم شما تهیه چک لیست است. بهترین منبع اطلاعات معمولا کسانی هستند که یک بار راه مد نظر شما را رفته‌اند و راه و چاه را می‌دانند. با صحبت با آنها سال‌ها تجربه‌ی آن‌ها را به خدمت می‌گیرید پس فرصت را از دست ندهید. برای هر کار باید سنجشی داشته باشید تا بدانید به چه می‌خواهید برسید و آیا موفق بوده‌اید یا نه. بدون معیاری برای سنجش موفقیت نمی‌توانید پیشرفت خود را ارزیابی کرده تا مشکل کار را پیدا کنید یا از موفقیت خود دلگرم شوید.
برای روزهای بی‌انگیزگی از الان فکری کنید

معمولا ما با شوق‌وذوق کارها را شروع می‌کنیم ولی با سرد شدن اتش اشتیاق و سخت شدن راه، بیخیالی را انتخاب می‌کنیم و به قول قدیمی‌ها عطای هدفمان را به لقایش می‌بخشیم. برای روز مبادا، اصلی‌ترین و شخصی‌ترین انگیزه خود را مکتوب کنید تا در روزهای بی‌انگیزگی پشتیبان شما باشد. از سوی دیگر یک کلاژ از رویای محقق شده خود تهیه کنید و آن را در جایی بگذارید که ببینید. این کار به تلاش شما معنی می‌دهد. این که بدانید برای رسیدن به چه چیزی تلاش می‌کنید و در پایان به چه می‌رسید به شما انگیزه می‌دهد.
اجرای برنامه‌تان را به یک عادت روزانه تبدیل کنید

وقتی صبح بیدار می‌شوید چقدر به شستن صورتتان فکر می‌کنید؟ احتمالا این مساله اصلا جزٰء دغدغه‌های ذهنی شما نیست یا هر روز با خود در مورد شستن یا نشستن صورتتان بحث نمی‌کنید. این کار برای شما عادت شده است و به محض اینکه بیدار شدید، بر حسب عادت برنامه صبحگاهی خود را پی می‌گیرید. اجرای اقدامات چک لیستتان هم وقتی موفق خواهد بود که جزو عادت‌های روزانه شما باشد و شما در مورد اجرا کردن یا نکردن آن با خود بحث نکنید و فقط کار درست را اجرا کنید.

به پیشنهاد ما فکر کنید و فرصت آغاز ۲۰۱۷میلادی تا آغاز۱۳۹۶ شمسی را به آزمون و خطا برای رسیدن به یک برنامه کاربردی برای خودتان اختصاص دهید تا نوروز امسال را به جای فکر و خیال با امید و روشن‌بینی شروع کنید. امیدواریم موفق باشید.